รวมคำถามพบบ่อยแบบบ่อยมากๆ ขออนุญาตตอบตรงนี้เลยนะคะ T^T

คำถาม    ลูกค้า    : อยากสั่งซื้อต้องทำยังไงบ้างคะ
ตอบ       idea2u : สามารถสั่งซื้อได้ตามวิธีดังนี้
     1.สามารถสั่งซื้อผ่านทางระบบตะกล้าหน้าเว็บwww.idea2u.comได้เลยค่ะ ระบบจะทำการคำนวณค่าจัดส่งให้ อัตโนมัติ
     2.สั่งซื้อผ่าน Line @idea2u
     3.สั่งซื้อผ่านทาง FanpageFB @idea2u
     4.สั่งซื้อผ่านทาง Facebook @idea2u SweetDeco
สั่งซื้อสินค้าทุกครั้งกรุณาระบุ  ชื่อสินค้า ขนาด และจำนวนแพ็คด้วยทุกครั้งค่ะตัดสินใจให้ดีก่อนซื้อนะคะ
แจ้งยกเลิกได้ตามเหตุผลสมควรค่ะ แต่ถ้าซื้อแล้วหายไปดื้อๆ ทางร้านจะเก็บประวัติคุณไว้คะ

คำถาม   ลูกค้า    : มีหน้าร้านไหมคะ
ตอบ       idea2u : ตอนนี้ยังไม่มีหน้าร้านค่ะ จัดส่งทางไปรษณีย์อย่างเดียว

คำถาม   ลูกค้า    : รับชำระเงินยังไงคะ
ตอบ       idea2u : สามารถชำระได้ที่ 

              ธ.กสิกรไทยสาขา ถนนรัชดาภิเษก 807-203793-7
              กานต์ชุดา เฮงวิรัต
             SMSยืนยัน 0804282546

คำถาม   ลูกค้า    : รับชำระเป็นบัตรเติมโทรศัพท์ได้ไม๊คะ

ตอบ       idea2u : ทางร้านใช้โทรศัพท์ระบบรายเดือนคะ ไม่รับบัตรเติมเงินนะคะ

คำถาม   ลูกค้า    : รับชำระแบบเงินสดหรือแบบเก็บเงินปลายทางไหมคะ

ตอบ       idea2u : ทางร้านรับชำระผ่านบัญชีธนาคารช่องทางเดียวเท่านั้นค่ะ ไม่แนะนำให้นำเงินสดใส่ซองส่งมานะคะ เพราะอาจเกิดการสูญหายได้

คำถาม   ลูกค้า    : มีแต่บัญชีกสิกรหรอคะ
ตอบ       idea2u : ตอนนี้ทางร้านเปิดบัญชีกรุงเทพ และไทยพาณิชย์เพิ่มเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าเรียบร้อยแล้วจ้า

คำถาม   ลูกค้า    : ส่งของเป็นจดหมายธรรมดาได้ไม๊คะ
่ตอบ      idea2u : ส่งแบบลงทะเบียนกับEMS เช็ึสถานะสินค้าว่าส่งถึงลูกค้าแล้วหรือยังค่ะดีกว่าคะ  แม่ค้าก็สบายใจด้วยว่าส่งของแล้วลูกค้าก็มั่นใจได้เลยว่าของถึงชัวร์ ส่งแบบธรรมดาเช็คก็ไม่ได้ หายก็ไม่รู้ว่าแม่ค้าส่งให้จริงหรือป่าวด้วย

คำถาม   ลูกค้า    : ส่งกี่วันได้รับสินค้าคะ
ตอบ       idea2u : ลงทะเบียน 3-5 วัน  EMS 1-2 วัน

คำถาม   ลูกค้า    : ลูกปัดห่อนึงมีกี่เม็ดคะ
ตอบ       idea2u : ทางร้านชั่งขายเป็นกรัมไม่ได้นับเม็ดขายเพราะมันเสียเวลานับค่ะ ขนาดแต่ละแบบใหญ่เล็กไม่เท่ากัน     ยิ่งขนาดเล็กเท่าไหร่ก็ได้จำนวนมากเท่านั้นค่ะ แต่ถ้าคิดว่าน้อยไปจะซื้อร้านอื่นแบบนับเม็ดก็ได้ค่ะ่ ไม่ว่ากัน

คำถาม   ลูกค้า    : ทำไมของร้านนั้นร้านนี่ถูกกว่าล่ะคะ
ตอบ       idea2u: ต้นทุนของแต่ละร้านมาไม่เท่ากัน ถึงของเหมือนกันแต่คุณภาพก็แตกต่างกันด้วย ถ้าชอบของถูกมากๆแนะนำว่ากลับไปซื้อร้านเดิมก็ได้คะ

คำถาม   ลูกค้า    : ทำไมอะไหร่ทองเหลือง/อะลูมิเนียมราคาแพงกว่าแบบธรรมดา
ตอบ       idea2u: โดยส่วนมากทางร้านชอบงานประเภททองเหลืองกับอะลูมิเนียมเพราะไม่เป็นสนิม เหมาะกับงานดินปั้น มีความชื้นสูงเสี่ยงต่อการเกิดสนิมคะ